Key Account Manager_in

Als „Key Accounts“ werden in einem Unternehmen die wichtigsten und häufig auch umsatzstärksten Kund_innen bezeichnet. Der Begriff „Key Account“ bedeutet auf Deutsch „Schlüsselkund_in“ . Key Accounts stellen somit jenen Kundenstamm dar, der für ein Unternehmen von großer Bedeutung ist. Als Key Account Manager_in betreuen und beraten Sie genau diese Kund_innen und vertreten das Unternehmen, für das Sie arbeiten, nach außen. 

Als Key Account Manager_in ist es Ihr Hauptziel, wichtige Kund_innen an das Unternehmen zu binden und die Geschäftsbeziehungen laufend auszubauen.  

Zu den täglichen Aufgaben von Key Account Manager_innen zählen:

• Akquise neuer Key Accounts
• Eigenständige Betreuung von Kund_innen
• Auf- und Ausbau von langfristigen Kundenbeziehungen
• Erstellung von AngebotenVerwaltung der Kundendaten
• Planung und Umsetzung von Vermarktungsaktivitäten
• Erstellen von Verkaufs- und Produktpräsentationen
• Verhandlung und Abschluss von Jahresvereinbarungen mit Kund_innen
• Regelmäßige Marktbeobachtung, Marktanalyse sowie Kundenanalyse
• Planung und Steuerung des Budgets

Neben Vertriebs- und Verkaufskenntnissen sind für den Beruf als Key Account Manager_in vor allem ausgeprägte Kundenbetreuungskenntnisse sehr gefragt. Zudem müssen Key-Account-Manager_innen auch über einige Soft Skills verfügen. Durchsetzungsvermögen, professionelles Auftreten, Organisationsfähigkeit sowie Kommunikations- und Verhandlungsstärke sind in diesem Beruf essenziell.

Der Beruf als Key Account Manager_in ist häufig mit Dienstreisen verbunden, weshalb Sie auch Flexibilität und Reisebereitschaft mitbringen sollten. 

Um als Key Account Manager_in tätig zu sein, müssen Sie über keine bestimmte Ausbildung verfügen. Von großem Nutzen ist jedoch eine Ausbildung im wirtschaftlichen Bereich. 

Für den Beruf als Key Account Manager_in stehen Ihnen verschiedene Ausbildungswege offen: 

1. Berufsbildende Mittlere Schulen (BMS) für wirtschaftliche oder kaufmännische Berufe
2. Berufsbildende Höhere Schulen (BHS) für wirtschaftliche oder kaufmännische Berufe
3. Schulische Berufsausbildung für Erwachsene - Kollegs für kaufmännische oder wirtschaftliche Berufe
4. Universitäts- oder Fachhochschulstudiengänge im Bereich Wirtschaft, Management oder Recht

Finden Sie jetzt im AMS-Ausbildungskompass Ihren idealen Ausbildungsweg zur Key Account Manager_in.

Zusätzlich können Sie sich über fachliche Weiterbildungen, spezielles Wissen und wichtige Kompetenzen aneignen, die im Beruf als Key Account Manager_in gefordert sind. Alle Informationen über Ihre Weiterbildungsmöglichkeiten finden Sie in der AMS-Weiterbildungsdatenbank. 

Zahlreiche Firmen zählen bei der Betreuung ihrer Kund_innen auf Key Account Manager_innen, darunter vor allem große international tätige Unternehmen. Auch die Branchenvielfalt ist für Key Account Manager_innen breitgefächert. Jobchancen ergeben sich nicht nur bei Wirtschaftsunternehmen, sondern genauso auch bei Industriebetrieben, Handelsunternehmen, Versicherungen, Banken und Dienstleistungsunternehmen. 

Da in Wien nicht nur viele Großunternehmen vertreten sind, sondern auch internationale Konzerne einen Firmensitz in Wien haben, sind die Berufschancen für Key Account Manager_innen hier sehr aussichtsreich. 

Das durchschnittliche Einstiegsgehalt von Key Account Manager_innen mit Hochschulbildung liegt zwischen € 2.340,- und € 3.290,- brutto monatlich. 

Key Account Manager_innen zählen in vielen Unternehmen zu den Schlüsselpositionen. Erfolgreiche Key Account Manager_innen können deshalb mit guten Gehaltsaussichten rechnen. Zum monatlichen Gehalt kommen meist auch Provisionen für das Erreichen wichtiger Vertragsabschlüsse hinzu.

Zusätzlich hängt das Einkommen stark von der beruflichen Erfahrung und dem Verantwortungsbereich ab. Der Aufstieg in die Position als Key Account Manager_in führt häufig über den Job als Account Manager_in. Auch ist das Gehalt von Junior Key Account Manager_innen geringer, als von Senior Key Account Manager_innen. Sogenannte Global Key Account Manager_innen betreuen wichtige Kund_innen aus der ganzen Welt. Der Verantwortungsbereich ist somit sehr groß, wodurch auch die Gehaltschancen vielversprechend sind.

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